Politique de confidentialité

La Dogosphère – Sabrina Jean, Chemin du Grand Lac 6, 1950 Sion, est responsable des données collectées sur ladogosphere.ch, sur l’application reservation.ladogosphere.ch et dans le cadre de ses prestations.

Contact : info@ladogosphere.ch

Nous utilisons vos coordonnées, les informations sur votre animal, vos réservations et vos commandes uniquement pour assurer la garde de votre animal, traiter vos commandes, établir vos factures et respecter nos obligations légales.

Les photos de votre animal ne sont publiées qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment dans votre compte client.

Le paiement par carte se fait chez notre prestataire de paiement : votre numéro de carte ne nous parvient jamais.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont confiées à quelques prestataires techniques tenus à la confidentialité (hébergement, envoi des e-mails, paiement en ligne, suivi des erreurs techniques) et, si nécessaire, à votre vétérinaire, à La Poste pour une livraison ou aux autorités lorsque la loi l’exige.

La carte Google Maps de la page Contact est fournie par Google, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Notre base de données est hébergée en Suisse. Le site et l’application fonctionnent en Allemagne, où sont aussi traités les rapports d’erreurs techniques, et nos e-mails partent d’Irlande : deux pays dont la Suisse reconnaît la protection des données comme adéquate. Ces prestataires sont des sociétés américaines, et notre hébergeur de base de données a son siège à Singapour : un accès depuis ces pays est encadré par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, et à défaut par les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données en écrivant à info@ladogosphere.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).