La journée d’essai
Une journée complète à la pension, pour que votre chien découvre les lieux, nous, et ses futurs copains de jeu, s’il est sociable. Elle se réserve depuis votre espace client, au tarif d’une journée de garderie.
Pourquoi une journée d’essai, et ce que nous y observons
La journée d’essai est obligatoire pour chaque nouveau chien. Les chiens que notre équipe gardait déjà avant l’ouverture de La Dogosphère en sont dispensés : nous les connaissons. Ce n’est pas une sélection, c’est le temps qu’il faut pour être sûres que votre chien sera bien chez nous.
Ce que nous regardons d’abord, c’est qu’il se sente à l’aise, à son rythme.
Nous sommes formées pour accueillir tous les tempéraments, du plus sociable au plus timide, en passant par les chiens réactifs. Mais dans le cadre d’une pension, nous devons pouvoir approcher l’animal : en cas de blessure ou de problème, c’est ce qui nous permet de le soigner et de garantir sa sécurité.
Nous observons aussi la façon dont il se comporte avec les autres chiens, pour nous faire une idée du type de compagnons qui lui convient et composer son groupe en conséquence.
Nous ne refusons un chien que dans trois cas : s’il saute ou escalade nos clôtures, s’il est impossible de le manipuler pour le soigner, ou s’il reste très stressé malgré une seconde journée d’essai — pour son propre confort, la pension n’est alors pas la bonne solution, et nous vous le disons franchement.
Notre travail, c’est le bien-être et la sécurité des animaux. Ce qui nous tient à cœur, c’est que chaque pensionnaire, pour une journée ou pour un long séjour, s’y sente bien et ait plaisir à revenir.
Comment elle se déroule
Arrivée à 10h
Vous venez avec votre chien, son carnet de vaccination, sa nourriture et ses affaires.
Nous parlons de votre chien
Ses habitudes, ses besoins, ce qu’il aime, ce qu’il supporte mal. C’est ce qui nous permet de choisir son groupe.
Visite du chenil
Nous vous montrons les lieux et nous répondons à vos questions. Comptez environ 30 minutes en tout pour l’échange et la visite. Ensuite, vous nous confiez votre chien et vous repartez.
La journée avec le groupe
Votre chien passe la journée comme les autres : sorties au parc, repas, sieste, jeu. Vous n’avez pas à rester.
Vous revenez entre 17h et 18h
Nous vous racontons la journée : comment il s’est comporté, avec les chiens comme avec nous.
Ce que vous apportez
Le carnet de vaccination
DHPPi, leptospirose (Lepto) et toux du chenil (KC ou oral), faits au moins 21 jours avant ; la toux du chenil au moins 72 heures avant pour le KC, 7 jours pour l’oral. Il vous sera redemandé à chaque séjour.
Sa nourriture
La quantité pour la journée. C’est vous qui fournissez l’alimentation, pour ne pas changer ses habitudes.
Ses affaires personnelles
Panier et couverture sont fournis ; son doudou, sa couverture ou un jouet de la maison sont les bienvenus pour qu’il se sente chez lui.
Et après ?
Il y a trois issues possibles. Nous vous disons laquelle le soir même, quand vous venez chercher votre chien, sauf s’il lui faut d’autres journées pour que nous en soyons sûres ; s’il est accepté ou si nous proposons une seconde journée, vous recevez aussi un e-mail avec la marche à suivre.
Tout s’est bien passé
Votre chien est accepté. Vous pouvez réserver ses journées et ses séjours quand vous voulez. L’adhésion annuelle (200.–) se règle avant ou avec votre première réservation.
Votre chien était timide ou stressé
Nous vous proposons une seconde journée d’essai, et s’il le faut plusieurs, jusqu’à ce que nous sentions qu’il est à l’aise. Découvrir un endroit nouveau demande parfois plus d’un passage. La seconde journée se réserve depuis votre espace, au tarif d’une journée de garderie, sans adhésion.
Nous ne pouvons pas l’accueillir
Les trois cas décrits plus haut. Pour les deux premiers, nous vous appelons dans la journée pour que vous veniez le chercher.
Combien elle coûte
La journée d’essai est facturée au tarif d’une journée de garderie :35.– pour un chien, 68.– pour deux.
L’adhésion annuelle de 200.– vient après, et seulement si votre chien est accepté. Elle donne accès à la garderie, aux séjours et aux avantages membres : voir le détail.
Questions fréquentes
Réserver sa journée d’essai
La réservation se fait dans notre application, avec un compte et la fiche de votre chien.